退換貨政策

退貨政策

請您在購買前確認好商品及數量等選項信息，訂單一經確認，恕不能更改或取消，並默認為同意本退換貨規定。

欲更換之貨品必須連同單據正本。減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。

退/換貨流程

符合退/換貨貨條件的商品，請您務必在收貨日起計7天內WhatsApp+852 5741 0366與客戶服務中心聯系並提供以下相關信息，我們將盡快為您確認處理。

請提供以下資料, 以便客服人員進行審核：

1.訂單編號：

2.訂購人姓名：

3.申請退/換貨的產品名稱及數量：

4.退/換貨貨原因：

5.退/換貨收件地址, 連絡電話, 聯絡人姓名：

6.商品是否有開封：

7.請提供產品照片, 以便客服人員確認商品完整性

8.請提供購買時付款方式

※以下情況不支持退換貨申請：

1.所有優惠期間購買的商品（品質出現問題除外)

2.收貨日起超過7天以上的商品

3.由於已開封或損毀而影響二次銷售的商品

4.收到錯誤商品時未有即時反映並已拆封

5.折扣商品及以積分購買的商品

6.未有事先申請退換貨而自行退貨

7.官網已列明不可交換及退貨的商品

8.因自行未取，導致須收取服務費或包裹廢棄情況，恕無法退款